Marketing research - mao ... Ang mga lakang sa usa ka panig-ingnan sa marketing research

Marketing research - mao ang search alang sa, pagkolekta, organisar ug analisa impormasyon sa kahimtang sa merkado aron sa paghimo sa mga desisyon sa pagdumala sa kapatagan sa produksyon ug marketing. Kini kinahanglan nga tin-aw nga nasabtan nga walay niining mga sukora dili mahimong epektibo nga operasyon. Sa usa ka komersyal nga palibot dili gayud mahimo ang molihok sa panaghap, ug kinahanglan nga magiyahan napamatud-ang tinuod ug tukma nga impormasyon.

Ang diwa sa marketing research

Marketing research - mao ang usa ka kalihokan nga naglakip sa pagtuki sa mga merkado kahimtang sa basehan sa siyentipikanhong mga pamaagi. Sila nga nagpasabot lamang sa mga hinungdan nga makaapekto sa efficiency sa mga halin sa mga butang o probisyon sa mga serbisyo. Kini nga mga kalihokan sa mga naka-focus sa sa mosunod nga mga yawe nga mga tumong:

• Pangita - anaa sa preliminary nga koleksyon sa impormasyon ingon man sa pagsala niini ug hagpat alang sa dugang nga pagtuon;
• nga naghubit - sa usa ka determinasyon nga kinaiya sa problema, ang iyang structuring, ingon man ang pag-ila sa operating mga hinungdan;
• kaswal - check sa koneksyon tali sa pinili nga problema sa nangagi sa pipila ka mga butang;
• pagsulay - gihimo preliminary testing nakaplagan mekanismo o paagi sa pagsulbad sa usa ka partikular nga problema sa marketing;
• sa unahan - maghunahuna nahibaloan nang daan sa umaabot nga kahimtang sa merkado palibot.

Marketing research - mga panghitabo nga adunay usa ka piho nga katuyoan, nga mao ang sa pagsulbad sa usa ka partikular nga problema. Sa kini nga kaso, walay bisan unsa nga tin-aw nga laraw ug sa mga sumbanan nga sundon sa organisasyon sa pagsulbad sa maong mga problema. Kini nga mga puntos determinado nga independente, base sa mga panginahanglan ug mga kahigayunan sa negosyo sa.

Matang sa marketing research

Kita ila sa mosunod nga nag-unang mga research sa merkado:

• Market research (naglakip sa kahulugan sa iyang kasangkaran, Geographical nga bahin, sa gambalay sa panginahanglan ug sa suplay, ingon man sa mga butang nga makaapekto sa mga internal nga kahimtang);
• marketing pagtuon (gihubit paagi ug sales mga kanal, mga kausaban sa rates depende sa rehiyon sa timailhan, ingon man ang mga nag-unang mga hinungdan sa impluwensya);
• Product marketing research (ang pagtuon sa mga kabtangan sa mga produkto sa indibidwal ug kon itandi sa susamang mga produkto sa indig mga organisasyon, ingon man usab sa kahulogan sa consumer reaksyon sa niini nga mga o sa uban nga mga kinaiya);
• pagtuon advertising palisiya (pagtuki sa ilang kaugalingong mga promotional mga kalihokan, ingon man sa pagtandi kanila sa mga nag-unang mga binuhatan sa mga kompetensya, pag-ila sa bag-ong mga nga pundo , ang positioning sa mga kabtangan sa merkado);
• pagtuki sa ekonomiya indicators (ang pagtuon sa mga kaabtikon sa mga sales volume ug pukot nga kita, ingon man ang determinasyon sa ilang pagsinaligay ug ang search alang sa mga paagi sa pagpalambo sa performance);
• marketing research sa mga konsumedor - nagpasabot sa ilang qualitative ug quantitative komposisyon (sekso, edad, trabaho, kaminyoon kahimtang ug uban pang mga bahin).

Sa unsa nga paagi sa pag-organisar sa usa ka marketing research

Marketing research - kini mao ang usa ka importante nga panahon, nga magdepende sa sa kalampusan sa sa tibuok negosyo. Daghang mga mga kompaniya sa gusto sa pag-atubang uban sa niini nga isyu sa ilang kaugalingon. Sa kini nga kaso, gikinahanglan hapit walay dugang nga gasto. Dugang pa, walay risgo sa leakage sa confidential data. Bisan pa niana, adunay sa niini nga paagi ug sa negatibo nga puntos. Dili sa kanunay diha sa estado sa adunay mga empleyado nga adunay igong kasinatian ug kahibalo sa pagtuman sa usa ka qualitative marketing research. Dugang pa, ang mga organisasyon sa sungkod mao ang mga dili sa kanunay makahimo sa pagduol sa isyu paagi.

Tungod sa kasaypanan sa mga miaging bersyon, husto nga nag-angkon nga kini mao ang mas maayo aron sa naglakip sa sa mga organisasyon sa marketing research sa gawas mga espesyalista. Sila sa kasagaran adunay usa ka daghan sa kasinatian sa niini nga kapatagan ug angay nga kwalipikasyon. Dugang pa, nga walay nga nakig-uban sa niini nga organisasyon, sila hingpit nga paagi sa pagtan-aw sa sitwasyon. Apan, pagdani sa mga propesyonal gikan sa gawas, nga kamo nga andam alang sa kamatuoran nga qualitative research mao na mahal. Dugang pa, marketing mao ang dili kanunay maayo ang nahibalo sa mga detalye sa industriya, nga nagagamit sa mga manggagama. Ang labing seryoso nga risgo mao ang risgo nga adunay usa ka tulo sa confidential nga impormasyon ug sa resale sa iyang mga kompetensya.

Baruganan sa Marketing Research

Qualitative Market Research - sa usa ka garantiya sa usa ka malampuson ug mapuslanon nga operasyon sa bisan unsa nga negosyo. Sila gihimo sa ibabaw sa mga basehan sa mosunod nga mga baruganan:

• regularity (ang pagtuon sa kahimtang sa merkado kinahanglan nga gidala sa gawas sa matag panahon, ingon man sa kon pag-abot sa paghimo importante nga mga desisyon sa pagdumala sa bahin sa sa produksyon o marketing sa organisasyon);
• pagkamakanunayon (sa wala pa research mao ang gikinahanglan aron sa pagbahin sa bug-os nga proseso sa mga sangkap nga gidala sa gawas sa usa ka tin-aw ug maputol nga han-ay sa pakig-uban sa usag usa);
• komplikado (qualitative merkado research kinahanglan mohatag og mga tubag sa tanang mga halapad nga-laing mga isyu nga may kalabutan ngadto sa usa ka partikular nga problema, sa pag-alagad sa butang nga pagtuki);
• efficiency (giplano nga mga kalihokan sa research ang gikinahanglan aron nga ang ilang pagpahigayon gasto ang mga gamay);
• efficiency (kay ang mga lakang research kinahanglan nga gikuha sa usa ka tukma sa panahon nga paagi, sa diha nga may usa ka kontrobersyal nga isyu);
• pag-atiman (tungod kay ang mga kalihokan sa market research na labor-intensive ug sa panahon-nga nagaut-ut, kini mao ang gikinahanglan nga sa paghupot kanila pag-ayo ug pag-ayo sa paglikay sa bisan unsa nga panginahanglan sa pagsubli kanila human sa mga sayop nga ug mga kasaypanan);
• katukma (sa tanan nga mga kalkulasyon ug mga konklusyon kinahanglan nga madani sa basehan sa kasaligang impormasyon pinaagi sa paggamit sa napamatud mga pamaagi);
• objectivity (kon sa organisasyon nagpahigayon merkado research sa ilang mga kaugalingon, nan, kini kinahanglan nga maningkamot sa pagbuhat niini minatarong, sa maayohon, sa matinud-anon pag-ila sa tanan sa iyang mga kasaypanan, oversights ug mga kasaypanan).

Ang-ang sa merkado research

Sa pagtuon sa kahimtang sa merkado - kini mao ang usa ka komplikado ug sa taas nga proseso. marketing research lakang mahimong gihulagway sama sa mosunod:

• paghimo sa problema (sa pangutana nga kinahanglan nga gitumong sa dagan sa niini nga mga kalihokan);
• Pre-pagplano (hingalan hugna sa pagtuon, ingon man sa mga tentative petsa sa mga taho delivery alang sa matag usa sa tagsa-tagsa nga mga butang);
• pag-uyon (sa tanan nga mga pangulo sa mga departamento, ingon man sa CEO mahimong pamilyar sa plano, sa paghimo sa ilang kaugalingon nga mga kausaban, kon gikinahanglan, sa tapus nga ang joint desisyon sa mouyon sa dokumento);
• sa koleksyon sa impormasyon (gidala sa gawas sa pagtuon ug pagpangita sa data nga may kalabutan sa duha internal ug external nga palibot sa negosyo sa);
• impormasyon pagtuki (maampingong pagtuon sa mga data, structuring ug pagproseso sa sumala sa mga panginahanglan sa organisasyon ug mga tumong sa pagtuon);
• sa ekonomiya kalkulasyon (sa pagbana-bana sa mga pinansyal nga mga indicators sa tinuod nga panahon ug sa umaabot);
• pagsumada (paghimo tubag niini nga mga pangutana, ingon man usab sa drawing sa usa ka taho ug ipadala kini ngadto sa senior management).

Ang papel sa Marketing Research sa negosyo nga mga

Ang kalampusan sa negosyo sa mao kadaghanan gitinguha sa kon sa unsang paagi sa maayo ug tukma sa panahon nga merkado research nga gihimo. dako nga gidak-on sa mga kompaniya sa kanunay alang niini nga katuyoan organisar espesyal nga mga departamento. Ang desisyon sa feasibility sa maong usa ka structural yunit ang nagapanguna sa basehan sa mga panginahanglan sa negosyo sa.

Kini mao ang bili noting nga ang departamento sa marketing research nagkinahanglan sa usa ka daghan sa impormasyon alang sa ilang mga kalihokan. Apan sa pagmugna sa daghan kaayo nga gambalay sa sulod sa usa ka negosyo nga ekonomiya unfeasible. Nga mao ang ngano nga kini importante sa pag-establisar sumpay tali sa mga nagkalain-laing mga departamento alang sa transmission sa bug-os ug kasaligan nga impormasyon. Sa kini nga kaso, ang marketing departamento kinahanglan nga bug-os nga labut gikan sa pagbuhat sa bisan unsa pagreport, gawas nga direkta mahitungod research. Kay kon dili, daghan kaayo nga panahon ug paningkamot moadto sa usa ka ikaduha nga trabaho sa gasto sa nag-unang paggamit.

Division marketing research sagad nagtumong sa mas taas nga link sa pagdumala sa lig-on. Kini mao ang gikinahanglan aron sa pagsiguro sa direkta nga kontak uban sa mga kinatibuk-ang pagdumala sa. Apan usab sa pakig-uban sa mga yunit sa ubos-ubos nga ang-ang mao lang ingon ka importante sama sa panginahanglan sa pag-angkon tukma sa panahon ug tukma nga impormasyon mahitungod sa ilang mga kalihokan.

Namulong bahin sa tawo nga pagdumala sa mga data sa departamento, kini mao ang bili noting nga kini adunay usa ka sukaranan nga kahibalo sa niini nga isyu, ingon nga ang mga organisasyon sa merkado research. Dugang pa, ang tawo kinahanglan nga bug-os nga mahibalo sa organisasyonal nga istruktura ug mga kinaiya sa negosyo sa. Pinaagi sa iyang mga kahimtang sa mga marketing department manager kinahanglan nga katumbas sa top management, tungod kay kini mao ang sa ibabaw sa efficiency sa iyang kaubanan sa mga kompaniya sa daghang bahin agad sa kinatibuk-ang kalampusan.

Market pagtuon

marketing research sistema naka-focus sa sa mosunod nga mga mayor nga mga butang:

• konsumedor sa mga palaliton ug mga serbisyo (kinaiya, tinamdan sa mga sugyot nga anaa sa ibabaw sa mga merkado, ingon man sa usa ka reaksyon sa mga buhat nga gikuha sa mga producers);
• marketing research mga serbisyo ug mga produkto alang sa ilang pagtuman sa mga panginahanglan sa customer, ug sa pag-ila kaamgiran ug kalainan sa susamang mga produkto sa mga kompetensya;
• kompetisyon (nagpasabut sa pagtuon sa gidak-on, ingon man sa rehiyon sa pagkaylap sa mga kompaniya uban sa susama nga mga linya sa produkto).

Kini kinahanglan nga nakita nga kini dili kinahanglan sa pagpahigayon lahi nga mga pagtuon alang sa matag subject. Ingon nga bahin sa pagtuki nga inubanan sa pipila ka mga pangutana.

Kini nga mga pagtuon sa

Kini nga mga merkado research gibahin ngadto sa duha ka nag-unang matang - primary ug secondary. Namulong sa unang kategoriya, kini mao ang bili noting nga kita sa paghisgot mahitungod sa impormasyon nga gamiton direkta sa dagan sa pagtuman sa analytical nga buhat. Dugang pa, kini mao ang bili sa noting nga sa pipila ka mga kaso, sa merkado research limitado sa lang sa usa ka koleksyon sa mga nag-unang data, nga mahimong:

• quantitative - numero nga nagbanaag sa resulta sa operasyon;
• kalidad - pagpatin-aw sa mga mekanismo ug mga hinungdan sa pipila ka panghitabo sa ekonomiya nga kalihokan.

Secondary data dili direkta nga may kalabutan sa hilisgutan sa marketing research. Kini nga impormasyon nga na kolektahon ug giproseso mas sagad kay sa bisan unsa nga lain nga mga katuyoan, apan sa kasamtangan nga pagtuon mahimo usab nga mapuslanon kaayo. Ang nag-unang pagpahimulos sa niini nga matang sa impormasyon - kini mao ang barato, tungod kay kini dili kinahanglan sa paghimo sa mga paningkamot ug mamuhunan sa pag-angkon niini nga mga kamatuoran. Inila nga managers sa rekomend nga ang unang butang nga sa pagtubag sa mao nga sa secondary impormasyon. Lamang human sa pag-ila sa kakulang sa mga o sa uban nga mga data nga imong mahimo mangolekta nag-una nga impormasyon.

Sa pagsugod sa secondary nga impormasyon, ang mosunod nga mga kondisyon kinahanglan nahimamat:

• ang unang butang nga mao ang sa pagtino sa tinubdan sa data nga mahimong sa sulod sa organisasyon ug sa gawas niini;
• dugang nga analisar ug hagpat sa impormasyon alang sa pagpili sa mga may kalabutan nga impormasyon;
• ang katapusan nga yugto sa pag-andam sa report, nga naglista sa mga konklusyon sa pagtuki sa mga impormasyon.

Marketing research: sa usa ka panig-ingnan

Aron sa pag-operate malampuson ug sa pagbatok kompetisyon, ang matag kompaniya sa nagkinahanglan sa pag-analisar sa mga merkado. Kini mao ang importante nga dili lamang sa panahon sa operasyon, kondili usab sa atubangan sa pagsugod sa pagpahigayon sa marketing research mao ang gikinahanglan aron sa pagpahigayon sa negosyo. Panig-ingnan - abli sa pizzerias.

Ang ni-ingon kamo nakahukom sa pagsugod sa inyong kaugalingon nga mga negosyo. Una, kamo kinahanglan gayud nga sa pagtino sa mga tumong sa pagtuon. Kini mahimong usa ka pagtuon sa panginahanglan alang sa pag-alagad, ingon man usab sa pagtuki sa mga competitive palibot. Dugang pa nga mga tumong kinahanglan nga nadestino sa dagan sa nga gitinguha sa usa ka gidaghanon sa mga buluhaton (pananglitan, data collection ug pagtuki, ang pagpili sa mga pamaagi sa research , ug uban pa). Kini mao ang bili sa noting nga sa inisyal nga yugto sa pagtuon mahimong lunlon nga naghubit diha sa kinaiyahan. Apan kon imong hunahunaon nga kini angay, kini mao ang posible nga aron sa pagdala sa dugang nga ekonomiya kalkulasyon.

Karon kamo adunay sa pagbutang sa unahan sa usa ka pangagpas nga nga gipamatud-an o gisupak sa pagtuki sa primary ug secondary nga impormasyon. Pananglitan, sa imong hunahuna nga diha sa imong komunidad, niini nga institusyon punto mahimong kaayo popular, ingon nga ang uban na nanagsunod sa ilang pagkamapuslanon. pulong sa mahimo sa bisan unsa, base sa sitwasyon, apan kini kinahanglan nga gihulagway sa tanan nga mga butang nga (ang duha sa gawas ug sa internal), nga pagdani sa mga tawo lamang sa imong pizza.

Ang pagtuon sa design mahimong ingon sa mosunod:

• kahulugan sa kahimtang problema (sa niini nga kaso, kini mao nga adunay pipila ka walay kasiguroan kabahin sa feasibility sa pag-abli sa usa ka pizzeria);
• Sunod, ang mga tigdukiduki kinahanglan sa pag-ila sa tin-aw sa mga target audience, nga naglangkob sa mga potensyal nga mga kliyente sa usa ka institusyon;
• sa usa sa mga labing popular nga pamaagi sa marketing research mao ang usa ka survey, ug busa kinahanglan sa paghimo sa usa ka sample nga tin-aw nga nagpakita sa target mamiminaw;
• Matematika nga paggawi dugang nga pagtuon, nga naglakip sa usa ka pagtandi sa pag-abli sa mga galastohan sa negosyo gikan sa mga kita, determinado sa basehan sa preliminary survey.

marketing research resulta kinahanglan nga usa ka tin-aw nga tubag sa mga pangutana kon ang pag-abli sa usa ka bag-o nga dapit pizza sa lokalidad. Kon ang usa ka tin-awng paghukom dili makab-ot, kini mao ang gikinahanglan nga modangop sa sa paggamit sa uban nga mga nailhan pamaagi sa data analysis.

findings

Marketing research mao ang usa ka komprehensibo nga pagtuon sa kahimtang sa merkado aron sa pagtino sa feasibility sa pagsagop sa usa ka desisyon o sa pagpasibo sa ilang buhat sumala sa nagaluntad nga mga kahimtang. Atol niini nga proseso, kini mao ang gikinahanglan nga sa pagkolekta ug analisar sa impormasyon, ug unya sa pagkalos pipila konklusyon.

Mga butang sa marketing research mahimong lahi kaayo. Kini mao ang direkta sa usa ka produkto o sa pag-alagad, ug sa merkado ug consumer sector, ug ang competitive kahimtang, ug uban pang mga hinungdan. Usab nga bahin sa pagtuki mahimong gibanhaw sa pipila ka mga pangutana.

Pagkuha sa marketing research, kamo kinahanglan nga tin-aw nga litokon ang problema nga kinahanglan nga masulbad sa mga resulta niini. Sunod, usa ka action plan inibut nga uban sa usa ka banabana timailhan sa panahon nga bayanan gigahin alang sa pagpatuman niini. Human sa dokumento ang miuyon, nga kamo mahimo magsugod sa pagkolekta ug analisar sa impormasyon. Sumala sa resulta sa mga lakang nga gigamit sa senior management pagreport dokumento.

Ang nag-unang punto sa pagtuon mao ang sa pagkolekta ug analisar sa impormasyon. Ang mga eksperto sa rekomend nga magsugod kamo sa pagsusi sa mga data nga anaa sa secondary mga tinubdan. Lamang sa panghitabo nga bisan kinsa sa mga kamatuoran nga wala, kini mao ang advisable sa pagtrabaho sa ilang mga kaugalingon-search. Kini sa paghatag og mahinungdanon nga panahon ug gasto savings.