Ltd. "Phoenix" - sa usa ka koleksyon sa kabubut-on: sungkod reviews ug naangol

"Phoenix" - sa usa ka koleksyon sa kabubut-on, nga reviews sa mga biktima sa mas sagad nga negatibo. Kini gimugna sa inisyatibo sa bangko "Tinkoff". Bisan pa sa kamatuoran nga ang organisasyon narehistro ingon nga usa ka lahi nga kompaniya, kita tanan nasayud nga kini nga mga buhat lamang uban sa mga kliyente sa bangko.

Nganong ang panginahanglan alang sa "Phoenix"

Ang posisyon sa mga organisasyon opisyal nga tan-awon kaayo halangdon: posisyon sila sa ilang mga kaugalingon ingon sa usa ka pag-alagad, nga gidisenyo sa pagsulod ngadto sa kontak uban sa utangan ug ang epekto sa lain-laing mga pamaagi sa pagtabang kanila sa pagbayad sa utang. Apan sa pagkatinuod, ingon man sa bisan unsa nga organisasyon sa dapit niini, nga usa ka koleksyon sa kabubut-on "Phoenix" (SPB reviews ug MSCs nga dili kanunay nga makapahimuot) wala mobiya gikan sa mga nagkalain-laing mga pamaagi nga dili takus sa impluwensya sa mga utangan.

Kasaysayan sa Company

Septiyembre 17, 2016 si Oliver Hyuz (Chairman sa Board of TCS Bank) mipahibalo nga ingon sa Agosto 2014 overdue retail loans sa bangko mikabat sa hapit 13%. Tungod niini nga rason, sa basehan sa "Tinkoff" gibuhat kaugalingong koleksyon sa kabubut-on "Phoenix" (reviews sa niana nga buhat nga sa dili madugay sa inagaw sa mga orihinal nga opinyon sa mga halangdon nga tumong sa iyang pagkalalang). Teknikal, ang ahensiya gilalang hingpit nga lahi nga kompaniya, opisyal nga kini narehistro nga ingon sa usa ka legal nga kompaniya. Apan pormal, "Phoenix" misulod sa TCS grupo ug hustong nakasabut nga ingon sa usa sa iyang mga dibisyon.

Ang katuyoan sa kabubut-on

Sa unang tan-aw, ang tumong sa organisasyon niini nga manggihatagon kaayo: aron sa pagtabang sa mga nakautang kanamo sa pagpangita sa usa ka tinuod nga paagi gikan sa mga problema sa utang, ug sa pag-ugmad sa kamalaumon alang sa mga utang repayment scheme. "Phoenix" - sa usa ka koleksyon sa kabubut-on, nga reviews madugay-ang sayop sa sinugdan gibuhat sa usa ka positibo nga larawan, mao ang pagtrabaho uban sa mga nakautang kanamo, kansang delinquency sa binulan nga pagbayad molabaw sa 180 ka adlaw. Ang nag-unang tumong sa empleyado sa maong usa ka organisasyon nga dili sa pagdala sa kaso sa korte ug sa pagbuhat sa tanan nga posible aron nga ang mga kliyente ang mibayad sa iyang utang.

Ltd. "Phoenix" - sa usa ka koleksyon sa kabubut-on (feedback gikan sa sungkod sa tinuod trabaho didto, sa ibabaw sa mga kalihokan sa panon sa niini nga mga malisud sa pagpangita) sa sinugdan giplano sa pagkolekta sa inyong panimalay sa estado, lamang 10-15 tawo nga kaniadto nagtrabaho sa TCS ug sa bangko nahibalo sa istruktura gikan sa sulod. Usab gipahayag nga ang utang Recovery kompanya sa sa sunod nga pipila ka tuig mogiya lamang sa mga utangan sa sa bangko "Tinkoff" ug dili atubang sa mga kliyente sa ubang mga organisasyon.

Opisyal gipahibalo sa mga baruganan sa buhat ug tambag ngadto sa mga utangan

Ang opisyal nga website sa "Phoenix", usa ka espesyal nga "Kay seksyon sa mga nakautang kanamo, nga ipatin-aw sa mga baruganan sa operasyon. Ang unang butang nga makadani sa mata ug sa hinungdan sa sa usa ka pipila ka mga kalibog sa taliwala sa mga walay-pagtagad magbubuhat, mao ang usa ka pamahayag nga kon ang usa ka tawo nga naningkamot sa pagkontak sa sungkod sa organisasyon, mao nga kini adunay usa ka talagsaong utang sa usa sa mga kliyente sa "Phoenix." Dili ba sa hingpit tin-aw mao ang hugpong sa mga pulong "sa atubangan sa usa sa atong mga kustomer", ingon sa kaniadto gipahayag nga ang kliyente sa organisasyon niini nga mahimong usa lamang ka - ang "Tinkoff Bank".

Agency sungkod advise sa mga nakautang kanamo nga dili sa pagtago gikan kanila ug wala paglikay sa contact. Human sa tanan, ingon nga sila nanag-ingon, ang ilang nag-unang tahas mao ang pagtabang sa. Sila nagsaad sa pagpangita sa labing angay nga mga kapilian alang sa pagbayad sa utang, ug sa pagpili sa alternatibong solusyon sa sa kasamtangan nga mga problema alang sa mga tawo.

Dugang pa, ang "Phoenix" - sa usa ka koleksyon sa kabubut-on, nga reviews makita dili ang labing maanindot nga tingog sa mga kapilian sa pag-estorya sa ilang mga kliyente:

• pagsulat mga sulat ngadto sa postal address;
• mga tawag sa telepono;
• pagpadala sms uban sa usa ka pahinumdom sa utang.

Sa iyang opisyal nga website sa kompanya nag-ingon nga sa mga nakautang kanamo mahimong ipadala sa usa ka pagbisita sa grupo, nga adunay usa ka dako nga kasinatian sa pagbalik sa salapi ug sa imong arsenal adunay usa ka dako nga tindahan sa kahibalo mahitungod sa kon sa unsang paagi nga ang tawo mahimo nga makuha ang kuwarta. "Phoenix" - sa usa ka koleksyon sa kabubut-on, nga reviews ang buhat nag-antus gikan sa iyang mga empleyado mobiya sa kasagaran dili halayo gikan sa positibo nga mga gamit alang sa refund dili lamang madawat ug dili makadaot nga mga pamaagi.

Sa nga mireklamo nga apektado sa kabubut-on

Maayo na lang, ang ilang mga kasinatian mahimong mipakigbahin sa nagkalain-laing mga kapanguhaan sa impormasyon nga malipayon ug sa paghimo sa mga tawo nga adunay pribilehiyo sa pagpakigsulti uban sa sungkod sa panon sa niini nga. Collection sa kabubut-on "Phoenix" (mga tubag nga apektado sa buhat nga naghimo sa usa ka panghunahuna sa tawo sa pagsabut nga ang katuyoan sa iyang pagkalalang mao lamang knockout salapi gikan sa mga nakautang kanamo sa bisan unsang paagi, ug dili sa pagtabang sa mga tawo nga tinuod nga dili magabayad sa utang alang sa personal nga mga rason) gamit ang ilang mga buhat sa lain-laing kabalhinan. Pananglitan, nagtawag gikan sa kinahanglanon sa diha-diha dayon mobayad sa utang nga moabut dili lamang sa utangan sa, apan usab sa iyang mga higala, mga paryente, mga higala, mga kauban sa trabaho, sa kinatibuk-an, sa tanan kansang gidaghanon ingon sa usa ka kontak, bisan alternatibo sukad gihatag ngadto sa bangko "Tinkoff". Sa kini nga kaso, tawag mahimong lisud nga sa mangutana diin sa utangan sa karon, o sa bisan unsang rason kini dili mobayad. Motawag moabut uban sa piho nga mga kinahanglanon: aron sa pagtabang sa mga kliyente nga sa magabayad bangko utang, aron sa maghatag kaniya sa salapi, o, sa kinatibuk-, aron sa paghimo sa utang sa baylo.

Makapadani sa utangan sa dili limitado sa mga tawag, sa mga sulat ug mga mensahe. Sa network adunay mga reklamo nga ang sungkod sa "Phoenix" mahimong moabut sa address sa pinuy-anan, sa paghulagway sa makainsulto inskripsiyon utangan ganghaan, ug gibutang sa ibabaw sa display sa tanan nga mga silingan sa mga impormasyon nga sa apartment buhi sa usa ka tawo nga nakautang ug kuwarta sa bangko "Tinkoff" ug kon sa unsang paagi sa daghan nga siya kinahanglan. Ang usa ka susama nga sumbanan mahimong magapadautdaut sa elevators, mga pultahan ug mga pultahan kuta. Ang maong mga buhat mahimong isipon nga dula ug kadaot sa publiko kabtangan, dili moingon nga kini mao ang usa ka direkta nga pagbutyag sa bangko secrecy. Usa ka mahanduraw sa unsa moral mao ang sa usa ka tawo kansang pinansyal nga mga problema mao ang mga subject sa obserbasyon sa tanang mga silingan. Apan kini mao ang tukma sa niini nga buhat ug nagtumong sa "Phoenix": aron sa pagguba sa utangan sa moral, aron sa paghimo kaniya nga makasabut nga siya dili mobiya nga mag-inusara ug ang kinabuhi dili ingon sa kadugayon nga kini dili sa ilang katungdanan sa pagbayad.

Ang posisyon sa "Tinkoff" ngadto sa "Phoenix"

Ang pagkaanaa sa maong mga kompaniya orihinal nga base sa kamatuoran nga ang bangko, nga dili pag-usab sa mga gi-isyu loan, pagbaligya niini ngadto sa mga maniningil. Pagpangolekta kompaniya sa nagbayad sa bangko sa usa ka kinatibuk-an nga mga 10% sa kinatibuk-ang utang, ug ang uban sa "sinalsal gikan" sa utangan sa kantidad nga gikuha karon. "Tinkoff" nakakaplag nga 10% - kini mao ang usa ka gamay kaayo nga kantidad, ug busa nakahukom sa paghimo sa iyang kaugalingon nga kompanya, nga-atubang uban sa niini nga mga problema. Ang "Phoenix" gidisenyo nga ingon sa usa ka bug-os nga lahi nga kompaniya, ug sa diha nga ang mga apektado nga mga kliyente moabut sa, "Tinkoff" uban sa mga reklamo mahitungod sa buhat sa mga maniningil sa, mahimo sila nga makadungog nga ang ilang utang nga gibaligya na, "Phoenix" ug sa bangko empleyado gikan sa reservoir adunay walay bisan unsa nga buhaton.

Kinsa ang matarung?

Buhat Collection sa kabubut-on "Phoenix", reviews nga nakakaplag sa network mao ang hinoon lisud nga, nagkinahanglan sa usa ka tawo sa mga hatag-as nga stress. Mga empleyado sa pagtawag sentro sa organisasyon sa nagkalain-laing fora nga gipahayag sa usa ka kaayo nga mohatag kanilag kadungganan nga paagi. Sila gitawag nga "dili kaayo tawong utokan", walay puangod nga ug "kahugawan" espesyal nga salabutan. Kini mao ang tungod sa kamatuoran nga sila sa pagdala sa usa ka panag-istoryahanay hugot sa script ug wala makabaton sa katungod sa motipas gikan sa giya sa aprobahan laraw. Siyempre, kini mao ang tin-aw nga ang mga tawo nga adunay pinansyal nga mga problema, ang mga dili tingali nga mahimong complimentary mahitungod sa mga tawo nga kinahanglan sa pagbayad sa mga utang. Sa laing bahin, sa wala pa kamo sa paghimo sa usa ka desisyon sa pagbuhat sa usa ka maniningil sa, kinahanglan nga ikaw ang usa ka maayo nga pagsabut sa unsa ang buhat naglakip.