Benchmarking - ang tanan nga mga butang

Kon paghubad kita gikan sa Iningles nga pulong «benchmarking», kini turns sa: bangko - sa usa ka dapit, nga nagtimaan - sa pagsaulog. Kana mao, sa "sa paghimo sa usa ka notch", "pagtimaan sa spot". Ang kahulogan sa niini nga termino makatabang kanimo nga makasabut Russian nga sanglitanan: "Smart nakakat-on gikan sa uban 'sayop, hungog - sa ilang kaugalingon." Busa, benchmarking - kini mao ang unang bahin sa usa ka panultihon.

Seriously - kini mao ang usa ka pagtandi sa ilang mga kalihokan sa sa mga sa sa labing malampuson nga mga kompetensya. pagtuki Kini nga gidala sa gawas dili lamang alang sa makalingaw, apan aron sa pagkalos konklusyon mahitungod sa iyang kaugalingon nga buhat, sa pagpangita sa mga sayop ug kakulangan. Dayon, sa pagtul-id kanila ug mobalhin sa unahan.

Sa pag-ilustrar ang ideya, hinumdumi laing panultihon karon European. "Business - kini usa ka bike: pagsikad - sa paglihok sa madali, mohunong pagsikad - mahulog kaninyo." Nga nagatindog pa dili sa trabaho - ang kahaponon. Busa, kini mao ang usa ka dili maayo nga trabaho alang sa negosyo - sa paghunong niini nga pag-uswag. Ayaw mamuhunan sa kalamboan ug marketing.

Mga eksperto ila tali sa upat ka matang sa proseso sa niini nga ekonomiya nga panghitabo :

• kinatibuk-ang benchmarking - ang pagtandi sa iyang kaugalingon nga performance ug produkto sales uban sa pipila ka mga indicators sa labing malampuson nga mga kompetensya;
• function - sa usa ka pagtandi sa tagsa-tagsa nga lantugi ug mga indicators sa mga sa mga lider sa industriya (team sa mga espesyalista nga gihimo sa pagtuon);
• competitive benchmarking - pagtuki sa datos sa negosyo sa usa ka tigdukiduki industriya;
• internal - ang pagtuki sa mga kalihokan sa mga dibisyon sa sulod sa organisasyon sa mga lantugi uyon pagtandi.

Pananglitan, Hewlett-Packard Company sa makausa gihimo sa usa ka operatiba benchmarking aron sa pagwagtang sa backlog sa iyang mga Hapon kompetensya. Nagtuon sa mga indeks mikuha sa usa ka panahon sa recoupment. Ang pagtuon og usa ka pamaagi alang sa dugang kalamboan sa mga produkto. Sa mga resulta mahimong pagahukman gikan sa plethora sa gamit sa opisina sa HP logo sa tanan nga opisina.

Ang nag-unang kalisud nga naghubit sa benchmarking - mao nga ang mga kompetensya dili managpakiling sa pagpakigbahin sa mga tinago sa ilang kalampusan. Commercial nga impormasyon sirado, ug mosulay sa pagkuha niini giklasipikar nga industriyal espiya. Busa, ang mga resulta didto sa usa ka porsiyento sa kasaypanan.

Uban sa pipila ka panghunahuna makita sa komon nga sa internasyonal nga mga sukdanan sa ISO-9000. benchmarking ug ISO-9000 tumong mao ang sa pagsiguro sa usa ka high-level sumbanan mao ang dili lamang sa usa ka katapusan nga produkto apan usab sa matag yugto sa proseso.

"Ford," Ang panig-ingnan sa grupo. Pinaagi sa 1986, usa ka seryoso nga pagkunhod miabut sa panon. sa industriya higante managers nga gihimo benchmarking research, nga miresulta sa pagpagawas sa Ford Taurus - sa unang atubangan-wheel drive modelo sa kabalaka. Desisyon sa pagsangkap sa atubangan-wheel drive nga sakyanan mao ang resulta sa pagtuki sa mga kalihokan sa malampuson nga kompetensya - Chrysler ug General Motors. Dugang pa sa tanan-wheel drive, samtang ang produksyon sa sakyanan sa ubang mga kompanya sa lag sa mga butang gikan sa labing duol nga kompetensya sa mga gidala ngadto sa asoy. Ingon sa usa ka resulta, Taurus nahimong sakyanan sa tuig, ug sa mga resulta sa sales alang sa tanan nga mga panahon nga siya nga giila nga usa sa lima ka labing maayo nga-pagbaligya mga sakyanan gikan sa Ford.

Padayon sa diha sa hunahuna nga benchmarking - mao ang usa ka himan sa kanunay nga exposure sa mga proseso. Sa kaso sa usa ka aplikasyon sa kalampusan mahimong temporaryo, ingon nga kini mibalik ngadto sa mao gihapon nga Taurus: dili analisar sa sunod nga pipila ka tuig, ang mga sayop diha sa sakyanan hinungdan reklamo gikan sa mga tag-iya sa sakyanan. Kini ayo pagkunhod sa mga sales sa maong marka.