Unsa ang usa ka multi-channel gidaghanon?

Sa bisan unsa nga kompanya sa sa dagan sa iyang pagpalapad nagdugang ang gidaghanon sa mga kustomer ug nag-atubang sa kamatuoran nga kamo kinahanglan nga sa pag-organisar sa komunikasyon. Walay-hunong nagtubo nga gidaghanon sa mga umaabot nga ug outgoing mga tawag. Kini nagdugang sa risgo sa potensyal nga pagkawala sa pumapalit alang sa rason nga sa baylo nga mitubag, siya makadungog sa mubo beeps, nga nagpaila nga ang gidaghanon mao ang busy. Lang alang sa ingon nga mga sitwasyon ang mga channel nga mga numero sa telepono. Sila sa paghimo niini nga posible nga dungan sa pagtubag sa usa ka dako nga gidaghanon sa mga tawag.

bentaha

Pagkamatuod, ang tagsatagsa ka tawo sa labing menos makausa sa kinabuhi nga gitawag nga suporta customer ug adunay usa ka ideya kon sa unsang paagi sa mga buhat sa pag-alagad niini nga. Una, ang gidaghanon mao ang mitawag sa kompanya, human nga magsugod sa tingog menu. Sa diha nga ang pagpili sa kaayo operator nagsumpay sa gitinguha nga sugo ngadto sa panag-istoryahanay. Nga ang maong usa ka sistema ug gibuhat sa paggamit sa usa ka multi-channel sa komunikasyon uban sa mga automatic exchange sa telepono. Ang baruganan sa operasyon mao ang kaayo mga walay-pagtagad: sa tanan nga mga tawag sa usa ka gidaghanon sa mga ipadala sa cell phone operators, anaa sa sa kasamtangan nga panahon. Kon ang tanan nga mga linya mao ang busy, ang caller ang naglinya, ug ang unang bakante operator motubag kaniya.

Mga kompanya sa madali makaamgo nga may usa ka panginahanglan alang sa maong usa ka desisyon. Human sa unang linya sa telepono misuporta sa usa ka channel alang sa komunikasyon. Ug kon ang customer ug labaw, ug sila sa pagtawag sa samang panahon? Kasagaran nag-atubang uban sa usa ka busy nga gidaghanon, ang pumapalit mahimong atras permanente sa pag-alagad sa telepono sa kompanya organisar sa mas epektibong paagi. Aron sa pagpugong niini, ikaw lamang kinahanglan sa paghimo sa dugang nga mga kanal alang sa pagdawat sa mga tawag.

Analog koneksyon

Channel nga numero sa telepono mahimong konektado sa paggamit sa bisan hain conventional PBX ug virtual. Ang unang kaso naglakip sa mahinungdanon nga gasto alang sa mga ekipo, kontorno, ug ang padayon nga maintenance. Pinakadako nga problema mahimo nga, ug limitahan ang gidaghanon sa mga linya, sukad sa PBX nga adunay usa ka gitino nang daan utlanan lalang. Nga nagkonektar sa usa ka dugang nga telepono sulod sa kapabilidad sa mga estasyon mao ang bili sa usa ka daghan. Laing disbentaha sa Analog koneksyon mao ang limitado nga teritoryo.

virtual koneksyon

Birtuwal station mao ang mas sayon. Ug bisan pa kini nagaluwas salapi, kay ang tanan nga mga ekipo diha sa provider nga bahin. Ang kompaniya-customer usab magadawat sa tanan nga mga bahin niini ug gigamit sa alang sa inyong mga panginahanglan. Dili kinahanglan nga adunay bisan unsa nga espesyal nga kahibalo. lamang kita kinahanglan sa pagpili sa mga tawag sa telepono nga-apod-apod sa nga. Operators mahimong diha sa sama nga kwarto o sa lain-laing mga mga dapit sa planeta, ug sa tawag kuhaon uban sa sama nga gidaghanon. Ang gidaghanon sa mga dungan tawag mahimong sa pipila ka gatus. Ang gasto mao ang mga na nga gamay: ang bayad alang sa iyang kaugalingon channel nga gidaghanon ug sa usa ka binulan nga fee.

Unsa nga paagi sa pagpili sa usa ka gidaghanon

Adunay tulo ka mga matang sa multi-channel mga numero sa telepono nga komportable ug popular: direkta siyudad ug sa pederal code 8-800 ug 8-804. Ang matag usa kanila adunay iyang kaugalingon nga mga kinaiya:

• Direct gidaghanon sa siyudad nga konektado sa mga kompaniya nga buot sa pag-angkon sa pagsalig sa mga kustomer. Bisan sa diha nga ang kompanya nga lang mitungha, ug kini walay opisina, ug sa estado sa lang sa usa ka magtiayon nga sa mga tawo, nga lawak niini nga makatabang sa paghimo sa larawan sa usa ka maayo nga kompanya. Ang nag-unang bentaha - kini mao ang ekonomikanhon, kay uban sa ingon nga sa usa ka code sa Sumpaysumpaya sa telepono mas barato pa kay sa federal ug umaabot nga mga tawag sa kompanya hingpit nga gawasnon. Ang sama nga mao ang usa ka disbentaha: kustomer gikan sa laing rehiyon, ingon man sa mga tawo nga nagtawag sa gikan sa mobile, makalikay sa mga kompaniya uban sa lokal nga mga numero tungod sa pagdumili sa pagbayad alang sa tawag.
• Gidaghanon sa mga code 8-800 mao ang labing popular nga kapilian alang sa tanang interrehiyonal mga kompaniya ug sa pagtawag-centers, ingon man sa pag-organisar hotlines. Lang sa usa ka pipila ka tuig na ang milabay kini nga gidaghanon giisip butang nga bag-o alang sa mga kustomer. Apan karon sila na nakasabut nga ingon sa maayo nga ingon sa landlines. Kini napamatud-an pinaagi sa pagbansay. Ang nag-unang bentaha - kini sayon alang sa mga customer ingon nga kini dili sa pagbayad alang sa mga tawag sa niini nga mga numero. Ug kini wala mag-agad sa nga rehiyon sa niini nga mga tawag nga gihimo. Disbentaha mao ang mas taas nga presyo alang sa koneksyon ug sa maintenance. Apan kon ikaw sa paggamit sa usa ka virtual station, ang mga gasto nga pagkunhod sa kamahinungdanon.
• Multi-channel gidaghanon sa mga code 8-804 kasagaran susama sa miaging bersyon. Adunay usa lamang ka kalainan: sa diha nga ikaw modawat sa usa ka tawag gikan sa numero sa telepono nga gipakita. Kini mao ang usa ka plus alang sa usa ka daghan sa mga organisasyon. Apan ang uban gusto nga sa gihapon magpabilin nga anonymous. Sumpaysumpaya niini nga gidaghanon nga ubos pa kay 8-800.

Nga nagdugtong sa channel nga virtual nga gidaghanon

Aron sa pag-organisar sa usa ka multi-channel sa komunikasyon link, kini mao ang gikinahanglan nga:

• Pagpili og usa ka provider. Kini mao ang gikinahanglan tungod sa iyang kalidad koneksyon ug kahupayan diha nga ang paggamit sa mga virtual station mag-agad.
• Tinoa ang mga ekipo. Sumala sa gihisgotan, sopistikado teknikal nga paagi dili gikinahanglan. Angay nga computer o sa mobile device sa Internet sa usa ka average speed (igo alang sa 512 kilobits matag ikaduha), usa ka ordinaryo nga telepono o SIP device, ingon man usab sa VoIP-adapter.
• Pagpili taripa ug sa usa ka gidaghanon sa multi-channel. Kini mao ang gibuhat sa usa ka mata sa ibabaw sa mga timbangan sa mga panon sa ug sa mga panginahanglan niini. provider sa kasagaran sa paghatag og labing nagkalain-laing-laing mga mga kapilian alang sa mga gagmay nga mga kompaniya ug dako.
• Nga magparehistro, kontaka ang inyong pag-alagad provider.
• Tune sa mga ekipo, ingon man sa panganod-based PBX. Dinhi, usab, kamo dili kinahanglan nga sa pagpanag-iya sa piho nga mga kahanas. Ang aplikasyon nga-instalar sa ibabaw sa mga computer ug sa website sa provider sa nagmugna sa usa ka gidaghanon sa extension o multiple mga numero. Unya gipatindog ang mga lagda alang sa forwarding ug uban pang mga gikinahanglan nga lantugi.

resulta

Human sa tanan niini, ang kompanya nga anaa sa virtual multi-channel numero sa telepono. Kustomer karon dili mawala tungod sa usa ka busy nga linya sa telepono.

Sa kaso diin ang mga panon sa may na gidaghanon nga dili nimo gusto nga sa paghatag sa, ug ang usa ka virtual PBX tungod sa iyang mga bentaha sa Sumpaysumpaya ang tanan sa mao usab nga kawalad-on, kinahanglan nga ikaw lang sa pagkonektar sa inyong cable sa adapter, VoIP, ug unya mopirma sa usa ka kontrata uban sa kompaniya sa pag-alagad provider. Human niana, ang naandan nga gidaghanon motalikod ngadto sa usa ka multi-channel. Sa Russia, ang tanan nga mayor nga mobile operators paghatag og ingon nga sa usa sa pag-alagad. Busa, kamo sa dali rang kontaka sila sa pagkonektar sa gidaghanon sa multi-channel. "Megafon", "MTS", "Beeline" motugot sa pag-alagad sa daghang mga kliyente sa usa ka numero sa telepono.