Internet-shop "Online Trade": reviews

Ang kasangkaran sa e-commerce mao ang hilabihan competitive. Adunay mga daghang sa dako nga tindahan, nga kanunay sa pagpalambo sa kalidad sa mga serbisyo niini, pagpalambo sa lebel sa pag-alagad ug sa paggamit sa lain-laing mga gimik marketing nga motugot kaninyo aron sa pagdani sa dugang nga kustomer. Niining tanan, natural, nagmugna dugang nga mga kalisdanan alang sa mga kompetensya, apan sa samang higayon nagdugang sa matang sa customer katagbawan sa klase sa pag-alagad diha sa tindahan.

Karon kita sa paghisgot mahitungod sa usa sa mga labing karaan nga online tindahan, nga nag-operate sulod sa kapin sa 18 ka tuig. Kini mao ang gitawag nga "Online Trade". Reviews sa mga tawo nga naghimo sa pamalit og tiket dinhi, timan-i nga sa tindahan matag tuig lamang improb sa imong pag-alagad, sa paghalad sa nagkalain-laing mga kausaban alang sa mga kustomer. Ug sa kinatibuk-an, sa panglantaw sa sa maong usa ka seryoso nga edad sa tindahan mahimo sa pagkatinuod makapahimuot sa tanan, dili lamang sa presyo apan usab sa gikusgon sa paghatod sa mga butang, tungod kay, sumala sa gipahayag diha sa ilang opisyal nga website, ang tanan nga mga produkto nga nahimutang sa ilang kaugalingong mga bodega, sa gawas sa kalambigitan sa mga langyawng kompanya sa ilang mga bodega.

Aw, dili kita kawang lamang sa pagdayeg sa pag-alagad, nga wala pa ikasugilon igo nga impormasyon. Karon kita mogahin kinaiya tindahan, pagtino sa iyang bentaha ug disbentaha ug, siyempre, sa pagpabalik sa wala sa ibabaw sa mga rekomendasyon sa mga "Trade Online". Reviews sa niini nga kaso mahimong ang batakan sa unsa nga paagi nga ang tindahan nga nagtanyag ug sa ingon sa.

Kinatibuk-ang mga kinaiya

Busa, sama sa atong nahisgotan na, kini nga tindahan kay sa ibabaw sa 18 ka tuig (kini nagsugod sa pagtrabaho gikan sa 1998). Dili ikatingala, ang modelo nga kini naglihok sa merkado, nga malampuson tungod kay ang pag-alagad nagtrabaho nga walay paghunong ug sa lamang mitubo, sa pagdugang sa produkto range, sa pagdugang sa iyang customer nga base.

Usa ka bahin sa kapanguhaan mao ang access ngadto sa iyang mga produkto database, nga gitipigan diha sa ilang bodega. Kini (sumala sa impormasyon sa website sa kompanya) nagtugot kaninyo nga dili mabalaka mahitungod sa dugang nga delivery sa mga butang aron ang usa ka customer nga gikan sa bodega sa usa ka tawo sa laing sa. Mas espesipiko, kita sa paghisgot mahitungod sa labaw pa kay sa 10 ka libo ka mga yunit sa gibaligya (nga na-istorya mahitungod sa posibilidad sa pagpili).

Incidentally, ingon nga alang sa range, kini usab sa usa ka hataas nga ang-ang. Busa, ang tindahan gihawasan dili lamang sa seksyon sa electronics o pagkaon, adunay pipila ka dugang nga mga matang sa mga produkto, sama sa sapatos ug mga bisti, naglingawlingaw mga butang, mga libro, mga suplay, ug labaw pa. Nga mao, ang tindahan gayud adunay usa ka dako nga database sa mga produkto, diin kamo sa pagtan-aw alang sa mga butang nga interes kaninyo.

tinuod nga mga tindahan

Ang modelo, nga nagagamit "Online Trade" (reviews pagmatuod niini), adunay usa ka dako nga kalainan kon itandi sa ubang mga online retailers. Kini nga network sa kaugalingon nga tinuod nga punto sa resibo sa mga butang, nga adunay labaw pa kay sa 120 mga dapit sa tibuok nasud. Kini mao ang dili lamang sa usa ka online shop, nga gihawasan sa usa ka katungdanan, ug ang usa ka bug-os nga network sa tinuod nga electronics tindahan. Unsay kahulogan niini?

Ang una mao nga ang mga kliyente ang adunay oportunidad sa pag-familiarize sa ilang kaugalingon uban sa mga produkto. Ikaw lamang dili kinahanglan sa pagpalit sa usa ka "baboy sa usa ka dugkalon", tungod kay dinhi, sa "Online Trade" (reviews usab pagtagad sa niini), nga imong mahimo sa paghupot sa imong mga kamot nga sa pagpalit. Ug kini mao ang importante tungod kay kita sa paghisgot mahitungod sa mga mahal nga electronics .

Dugang pa, ingon nga kamo nasayud, sa ang-ang sa pag-alagad diha sa tindahan, nga naglihok pinaagi sa usa ka tinuod nga panagbulag, kamahinungdanon mas taas pa kay sa sa opisina, kansang buhatan wala hibaloi kong diin. Sa bisan unsa nga kaso, nga kamo mahimo sa paggamit dinhi ug hatagan kamo sa tanan nga mga gikinahanglan nga impormasyon ug sa paghatag og batid nga suporta.

pumapalit club

Ingon sa gipakita pinaagi sa paghulagway "Online Trade" customer feedback, ang plataporma alang sa tanan nga mga tuig sa iyang buhat baton sa usa ka taas nga level sa pagkamaunongon ngadto sa mga pumapalit. Dugang pa sa kalidad nga pag-alagad ug sa padayon nga suporta, ang shop adunay aron sa paghalad sa ug apil gihapon sa usa ka espesyal nga club nga gitawag ug "SA-bonus". Na pinaagi sa ngalan niini nga imong mahimo pagtag nga kini mao ang usa ka komunidad sa mga pumapalit, nga nagtanyag access sa regular nga bonus ug discounts, magamit sa shop. Kini nga nagdagan sa tibuok nga sistema, dili lang sa paagi sa mga discount, apan usab ingon sa usa ka mekanismo sa storage.

Sa usa ka bahin, ingon sa gipakita sa usa ka "online Treyd.ru 'reviews, kini nga plataporma nagpadala sa mga partisipante sa club espesyal nga nagtanyag sa dagway sa ubos nga presyo sa pipila ka mga produkto. Sa laing bahin, ang mga labaw nga usa ka customer ang usa ka pagpalit, ang mas dako ang bonus sa iyang credit. Sa umaabot, mahimo siya mogahin kini sa pag-usab, alang sa pagpalit sa mga bag-o nga mga produkto sa tindahan niini. Kini turns sa nga sa bisan unsa nga kaso sa online store "Online Trade" (nga kita pagpresentar reviews sa usa ka gamay nga dugang nga) mao ang usa ka mapuslanon nga dapit alang sa shopping!

user kahupayan

Ayaw kalimti dinhi bahin sa maong usa ka importante nga punto diha sa buhat, ingon nga ang kasayon ug kahupayan sa pumapalit. Sa pagkatinuod, kini mao ang usa ka importante kaayo nga bahin sa buhat sa bisan unsa nga tindahan, tungod kay kini motino kon sa unsang paagi matagbaw kustomer magpabilin human siya nahimo sa kapunongan.

Ang "paghupay" buot ipasabot nga kita tanang detalye, ang tanan nga detalye, nga mao ang karon sa panon. Kay sa panig-ingnan, nga naghulagway sa mga buhat uban sa "Online Trade" (Moscow) reviews -ingon nga aron ang produkto nga nakapainteres kanimo, nga kini mao ang lamang igo. Walay panginahanglan nga pun-on sa usa ka dako nga gidaghanon sa mga wala kinahanglana nga mga kaumahan ug sa pagbantay sa usa ka daghan sa mga impormasyon bahin sa ilang kaugalingon. Ang customer mahimong paghimo sa usa ka pagpalit sa madali ug uban sa usa ka minimum nga paningkamot.

suporta Impormasyon

Next - pahibalo. Mouyon, sa diha nga gihimo kita sa han-ay sa mga online shop, kita gusto nga masayud sa tanang mga butang mahitungod sa iyang kahimtang, diin ang among mga package, sa nga mopasiugda kini paghatud sa ingon sa dili madugay sa atong mga kamot. Ug niining bahina, ingon sa gipakita sa gipahinungod "online Treyd.ru" reviews, ang tindahan mahimo sa pagpahimuot kanato. Human sa tanan, adunay naglihok sa iyang kaugalingon nga sistema sa SMS-nga pahibalo, pasalamat nga kliyente sa mao nahibalo sa unsa ang moadto sa iyang order. Kini sayon ug kini mapuslanon alang sa pag-alagad sa iyang kaugalingon, tungod kay ang pumapalit nakaila nga alang kaniya sa pipila ka paagi show kabalaka ug bug-os nga gipahibalo mahitungod sa iyang pagpalit.

katalogo Product

Busa, kami mitaho nga site sa tindahan ni naglakip sa usa ka dako nga -laing mga mga butang. Unsay moabut dinhi, sa unsa nga paagi kamo nasayud nga kamo makahimo sa order sa shop?

Ingon sa gipakita sa opisyal nga panid tindahan, adunay daghan nga mga nagkalain-laing mga kategoriya sa mga butang nga magamit alang sa pagpalit. Sa partikular, kini nagtumong sa electronics, sinina, sapatos, mga suplay. Kita usab wala report sa buhatan sa suplay, panglawas ug katahum nga produkto, automotive accessories, ang gikinahanglan nga mga butang nga alang sa pagtukod ug pag-ayo sa mga instrumento sa musika, mga anak ni mga butang, mga gasa ug sa ingon sa. SKUs dinhi kaayo. Gawas nga ang panid mao ang usa ka listahan sa mga kanila, may usa usab ka numero nga nagpakita sa gidaghanon sa mga yunit sa ilabi sa pagkuha sa mga butang. Kay sa panig-ingnan, sa kategoriyang "Nagbantay ug Gasa" adunay labaw pa kay sa 6700 mga titulo, ug seksyon sa "papan ug Laptops" - 1705. Ang labing daghan sa tanan, siyempre, ang kategoriya sa sinina ug footwear, nga gibutang sa mga 18,000 nga mga yunit gibaligya.

delivery

Apan, ang usa ka halapad nga-laing mga mga produkto - kini mao ang kanunay maayo. Unsa ang mahitungod sa delivery? Kon sa unsang paagi nga ang customer makadawat sa akong order? Unsa ang imong kinahanglan nga buhaton, ug unsa ka dako kini gasto? Ang tubag: sa website sa tindahan adunay usa ka espesyal nga seksyon nga impormasyon uban sa tukma nga ngalan. Kini nag-ingon nga adunay tulo ka matang sa delivery: standard, sa adlaw-adlaw ug dinalian. Ang una naglangkit sa pagkuha sa mga butang sa sunod nga adlaw sa diha nga ang shipping gasto 300 ruble ug sa ibabaw. Bili alang sa ikaduha nagsugod uban sa usa ka timaan sa 400 ruble, samtang ang mga butang nga gihatag diha sa panahon gikan sa 16 ngadto sa 22 ka oras sa maong adlaw sa diha nga ang sugo nga gihimo. Busa, ang user kinahanglan sa paghimo sa usa ka pagpalit hangtud 16:00. Express delivery sa tindahan niini nga gihimo alang sa 1-2 ka oras, samtang ang presyo han-ay gikan sa 890 ruble ug sa ibabaw (depende sa gidak-on ug gibug-aton sa mga butang).

tindahan

Sama sa alang sa mga adres sa mga punto sa isyu sa mga butang (representante sa kompaniya), mahimo usab sila nga makita sa opisyal nga website. Ang ni-ingon nga sa kapital ug sa Moscow dapit sa ilang mga gimbuhaton 54 ka bahin. Sa Tver ug sa ilang mga Kaluga 2, sa Lower Novgorod - 5, Samara, Rostov-on-Don ug Novosibirsk - 2, Saratov, Eagle - 1 ug sa ingon sa. Sa kinatibuk-sa tibuok nasud operate 120 tindahan.

kontak

Pagkat-on kon sa unsang paagi sa pagkontak sa mga representante sa kompanya, sayon ra kaayo. Sa pagbuhat niini, kamo kinahanglan gayud nga moadto sa may kalabutan nga tab sa dapit diin ang mga bungat numero sa telepono, mailbox ug ang tinuod, pisikal nga address sa pagtukod (ulo opisina) tindahan. Busa, aron sa pagkab-ot sa mga sales department, kamo kinahanglan nga dial sa gidaghanon: +7 (495) 225-95-22 o 8 (800) 555-40-94. Sa pagkontak pinaagi sa email address nga imong gusto sa paggamit sa order@onlinetrade.ru. Kini usab nga gilista sa contact alang sa komunikasyon uban sa mga opisina sa ubang mga siyudad sa Rusya, ingon man ang mga detalye sa bangko alang sa pagbayad sa mga produkto.

Reviews customer

Busa, ikaw nakakat-on sa usa ka daghan sa mga impormasyon bahin sa tindahan niini. Karon gusto ko nga sa paghatag sa mga kustomer tambag sa "Online Trade". Feedback gikan sa sungkod nga posted sa usa ka gamay nga dugang nga (ngadto kanila usab kita nakahukom sa pagbayad sa pagtagad).

Pumapalit sa ilang mga komentaryo sa kasagaran pagtimbang-timbang sa buhat shop sa "maayo kaayo nga". Kini mao ang dayag nga ang mga tawo nga tinuod nga malipayon uban sa tibook nga pagsingkamot sa kahusay pagproseso, ang kalidad sa mga sungkod, ug bisan pa ang mga presyo, nga anaa sa mga tindahan. Kita nakahimo sa pagpangita sa usa ka daghan sa mga positibo nga mga reviews ug sa lamang sa usa ka ang pipila sa mga negatibo. Ang ulahing nagtumong sa buhat sa pipila ka mga indibidwal nga mga empleyado. Dugang pa, ang tanan nga mga komento sa niini nga matang nga mitubag sa usa ka representante sa mga tindahan, nga gihangyo sa pagpatin-aw sa impormasyon alang sa dugang "imbestigasyon" kon sa unsang paagi sa tinuod nga Naggawi empleyado.

Kini, sa baylo, nagmugna sa usa ka maayo kaayo nga impresyon sa tindahan, nga mao ang kaayo dali nga pagtubag sa bisan unsa nga mga paglapas sa bahin sa staff ug naningkamot sa pagpahimuot sa mga customer. Uban niini nga paagi, dinhi gusto sa pagpalit pag-usab. Ug tungod sa 39,000 comments, nga among hingkaplagan sa sa mao gihapon nga dapit, ang kadaghanan - mga positibo, kita masaligong bahin sa hatag-as nga kalidad sa mga buhat shop sama sa "Online Trade".

Reviews sa amo

Dugang pa sa mga rekomendasyon nga gihatag sa mga customer, ako usab gusto aron sa pagkalos ug pagtagad ngadto sa unsa ang ilang pagsulat bahin sa buhat sa kaugalingong mga tindero ug tindera sa kompanya ug mga managers. Sa pagbuhat niini, sa pagbisita sa atong uban nga mga website nga mga komento sa mga empleyado sa wala. Sa kini nga mga, kini mao ang tin-aw nga ang sungkod shop bukobuko kabalaka seryoso igo. Dinhi, sa paghukom sa mga reviews, usa ka sistema sa monitoring sa mga staff ug operating silot nga mahimong apply diha sa kaso sa paglapas sa. Busa, kini girekomendar sa tanan nga mga empleyado sa paglihok hugot sumala sa mga instruksyon.

Ang kamatuoran nga adunay usa ka mahigalaon nga team, miingon hapit sa tanan nga mga reviews sa buhat diha sa "Online Trade". Ang mga tawo sa pagsulat nga ang mga kauban sa balik-balik nga mosugyot, pagtabang, sa pagtabang sa kamot, kon gikinahanglan. Sa maong panahon dinhi negatibo hiyas bukobuko bodega.

Ingon nga ang gipaila nga shop "Online Trade" Employees reviews (Moscow), ang pipila sa mga lider ug wala-abuso sa ilang gahom pinaagi sa limbongan nga mga labaw. Apan, ang tanan nga mga komento sa niini nga mga kabalaka sa komunikasyon lamang sa usa ka bodega. Kini mao ang mahimo nga mga lider niini nausab.

Apan sa kinatibuk-an, mahitungod sa tindahan nga gisulat na sa positibo. Kay sa panig-ingnan, ang positibo nga butang mao nga ang panon sa "Online Trade" (feedback gikan sa sungkod nagpamatuod niini) atiman sa career development sa mga empleyado niini. Dinhi sa pagtabang sa pagkuha sa pipila ka bag-o nga kahanas, pagpalambo og mga kahanas. Ang tanan niini moabut sa handy sa umaabot, bisan pa kon ang usa ka tawo moadto sa usa ka bag-ong trabaho.

findings

Ingon sa gipakita pinaagi sa paghulagway "Online Trade" sa tindahan reviews, ang ulahing na-operate sa kapin sa 18 ka tuig. Atol niini nga panahon didto gibaligya minilyon sa mga yunit gibaligya. Ang mga pumapalit sa club (ingon nga sa pagsulat niini) nga nalambigit nga labaw pa kay sa 500 ka libo ka mga mga tawo. Kini mao ang klaro nga kini nga mga numero - ang labing maayo nga timailhan sa unsa nga paagi nga ang tibook nga pag-alagad mao ang pag-ayo-organisar, ug sa unsa nga paagi siya nagpadayon sa pag-ugmad aktibong.