Forum sa corporate mga kapanguhaan, O Ihatag Kinabuhi sa site?

FORUM SA corporate mga kapanguhaan,

O sa paghatag KINABUHI SA SITE?  

Kay sa pipila ka tuig, ang Internet mao ang gitawag nga usa ka gamhanan nga himan sa walay kutub potensyal, ug walay bisan kinsa sa niini nga wala makiglalis. Very sa kasagaran sa adlaw-adlaw nga panag-istoryahanay mahimo nga nakadungog nga ang usa ka tawo na sa usa ka importante kaayo nga e-mail, sa pagpadala sa pipila ka mga dapit o makita sa mga pukot makapaikag nga balita. Ang tanan nga kini mahimong gitawag sa Internet nga "ang gasa sa mga dios" alang sa mga espesyalista sa publisidad. [2, p. 142]

Na gisulayan diha sa buhat, nga ang mga hitabo sa kabalaka sa usa ka dako nga gidaghanon sa mga tawo, kaylap nga mikomentaryo sa sa ordinaryong mga tiggamit sa Internet sa tinuod nga-time. Ang matang sa pagsalig sa unsa nga miingon ang incredibly taas nga. [4, p. 310] Busa, ang promosyon sa network mao ang usa ka importante nga bahin sa tibuok kampanya sa advertising. Kon wala sa usa ka kadaugan sa virtual atubangan kini dili posible nga sa pagkab-ot sa tinuod nga kadaugan. PR diha sa Internet - mao ang maximum nga resulta alang sa minimum nga gasto.

Ingon nga sa mga tumong sa mga publiko nga relasyon sa network mao ang: sa pagporma sa pagkamaunongon, pamilyar sa brand, ang pagtukod sa sa husto nga larawan. Dugang pa nga kini mao ang importante alang sa PR network kanunay nga komunikasyon sa mga forums, blogs, social. network ug mga chat room aron sa "pag-init sa mga target mamiminaw." [3]

Sumala sa survey sa impormasyon - Publisidad sa matukion sentro sa taliwala sa mga kinadak-ang mga kompaniya sa-operate sa lain-laing mga sektor sa ekonomiya, PR mga himan alang sa ilang pagka-epektibo sama sa mosunod:

- Ang pag-apil sa exhibitions ug mga forums;

- diha sa Internet (balita, release, mga artikulo);

- PR- artikulo sa trade press;

- PR network (social network, comments, forums, blogs.);

- PR mga kalihokan alang sa mga kliyente.

Atong hisgotan ang posisyon gidaghanon 4 - PR network, nga sa akong hunahuna mao ang usa ka medyo taas nga-termino epekto sa pinili nga pamaagi. Ang usa ka detalyado nga pagtan-aw sa usa ka forum sa mga corporate website, ingon sa usa ka channel nga komunikasyon.

Forum tumong - customer nga suporta ug sa pagporma sa interes sa mga produkto o mga serbisyo. Usa ka forum makabaton sa usa ka seksyon sa kanunay nangutana pangutana - FAQ. Kini nga mga seksyon nga panagsa ra nga gihatag dakong pagtagad. Apan kini dili mao ang husto nga. Human sa tanan, ingon sa usa ka pagmando sa, sa mao usab nga matang sa mga pangutana mahitungod sa mga kahimtang, mga garantiya, certificates ug uban pang mga sumbanan tema. Siyempre, ang tanan nga mga impormasyon mahimo nga gibutang sa dapit, apan kini dili kanunay makakaplag sa pagpuasa igo o dili makakaplag sa tanan.

Ang labing importante nga tumong sa forum sa website sa kompanya - mao ang sa pagsuporta sa interes sa mga bisita ngadto sa mga produkto o mga serbisyo ingon man sa edukasyon sa pagkamaunongon ngadto sa kompaniya. Og ang customer nga panginahanglan mao ang daghan nga mas lisud. Apan kini mao ang nag-unang tahas. Aron sa pagsulbad niini nga problema kamo kinahanglan gayud nga una nga husto gipundok listahan sa imong mga forums, ang usa ka bisita mahimo diha-diha dayon nga matang sa atubangan sa mga matarung sa usa ka partikular nga seksyon. Kon ang matag seksyon adunay mga impormasyon piho nga grupo, ang mga bisita sa site makahimo sa madali sa pagpangita sa husto nga forum ug motubag sa niini, o hangyoa ang usa ka bag-o nga pangutana. Usa ka bag-o nga pangutana - kini mao ang interes sa sa mga serbisyo, consumer panginahanglan ug pagkamaunongon. Human sa tanan, kon nangutana mahitungod sa mga serbisyo, mao nga sila makapaikag sa inyong mga bisita, nga ang mga umaabot nga potensyal nga kustomer.

Kini mao ang importante sa paghatag sa mas kuwalipikado tubag - kini nagdugang sa panginahanglan. Sa kini nga kaso, sa dakong papel sa mga sikolohikal nga mga hinungdan. Busa kon ikaw andam alang sa free advise sa mga dili mao ang imong customer, sa unsa nga paagi nga responsable mao ang sama nga relasyon uban sa iyang mga kustomer, nga mobayad? Ug unya, ang mga labaw pa niini nga forum, ang (sumala sa customer) nga mas malampuson ug reputable nga kompanya. Kini nagpasabot - mga serbisyo niini sa panginahanglan. Usa ka panginahanglan sa niini nga kaso mao ang nag-umol base sa sa kalidad sa mga serbisyo o mga butang. Kon ang forum tin-aw nga nagpasiugda sa imong mga pangutana sa merkado ug sa forum moabut sa usa ka daghan sa mga bisita sa pagpangutana, nan kamo adunay usa ka daghan sa mga kustomer ug ikaw takos sa ilang uma.

Apan kinahanglan nga kamo ang usa ka website sa bisan unsa nga forum? Aron masabtan kini, kamo kinahanglan nga pagtubag sa mosunod nga mga pangutana: 1) Kinsa ang imong integrate? 2) ang katuyoan sa niini o ngano pagbuhat niini?

Ang mga sumusunod sa bisan unsa nga site - dili usa ka persona panon sa katawhan, tin-aw nga kini nga estraktura diha sa usa ka gidaghanon sa mga transparent criteria. Audience division ngadto sa tin-aw nga gihubit mga grupo (nga lahi pinaagi sa ilang kinaiya sa website) kini mas sayon sa dugang nga qualitative ug quantitative analysis. Apan ang yawe target mamiminaw dili kanunay nga ang tubag sa unang pangutana (Kinsa imong integrate?). Pananglitan, kon ikaw usa ka pag-alagad provider 1 - 2 nga mga panahon sa usa ka tuig (alang sa panig-ingnan organizer holidays), nan ang imong mga kustomer mao ang mga andam nga makig-istorya mahitungod sa bisan unsa nga butang, apan dili sa mga detalye sa mga pasilidad sa pagproseso o pangsunog bisita artists. Apan ang mga tawo nga sa paghatag og may kalabutan sa mga serbisyo (sama sa florists o aerodizaynery) uban sa dako nga kalipay sa propesyonal nga baylo mapuslanon nga impormasyon. Ug tingali ang imong komunidad motubo bisan sa usa ka linain nga proyekto! Pipila lang makapaikag advertising kakompetensya, apan kooperatiba mga proyekto sa industriya sa portal - mao ang lain nga pangutana.

Sa isyu sa paghimo sa mga katuyoan sa offline placement kinahanglan nga kaayo sa piho nga. Ingon sa usa ka panig-ingnan sa ngano nga kini mahimo nga gikinahanglan nga mahimong hinungdan sa mosunod nga tumong: pagdani sa bag-ong mga kustomer pinaagi sa search maquina. Busa matulon forums mao ang mapuslanon dili lamang alang sa usa ka tawo nga nangutana sa pangutana, apan alang sa usa ka tawo nga wala sa pagbasa niini, nga mao ang consumer, nga miadto sa dapit alang sa usa ka partikular nga pangutana diha sa "search engine".

Kini mao ang mahitabo nga, bisan pa sa mga dako nga gidaghanon sa mga live mga panaghisgot sa lainlaing mga topiko (lakip na kaninyo makapaikag ug may kalabutan ngadto sa potensyal nga kustomer), ang mga gasto sa pagmintinar sa kahusay ug takos tambag sa hilabihan gayud molabaw sa mapuslanon ratio, ie mobalik. Sa kini nga kaso, ang forum mao ang gikinahanglan ruthlessly sa pagsira sa, kini mao ang mas maayo pa kay sa kakulang sa usa ka plataporma alang sa komunikasyon kay sa usa ka gibiyaan forum. Ilabi na kon atong ngadto sa asoy sa kamatuoran nga tungod sa Spam sa forum sa tanan nga mga komersyal nga site mahimong silotan sa sa search makina.

Mao kini ang, sa diha nga ang paghimo og usa ka desisyon sa pag-organisar sa usa ka forum sa mga corporate website kinahanglan nga manamkon sa iyang feasibility pinaagi sa pagtubag sa mosunod nga mga pangutana: 1) Kinsa ang imong integrate? 2) ang katuyoan sa niini o ngano pagbuhat niini? Pagtino sa kaandam sa mga organisasyon sa pagpadayon sa kapanguhaan, aron sa pagtimbang-timbang sa tanan nga mga risgo. Masaysay ang mga tumong sa forum ug sa itandi kanila uban sa tinuod nga mga posibilidad sa site. Human sa tanan, kini dili mahimo nga ang maong nga ang paningkamot nga gigamit sa niini nga agianan sa komunikasyon mahimong mas dako pa kay sa epekto nga nakuha. Desisyon sa maong usa ka kahimtang, kini mahimo nga usa ka transisyon ngadto sa usa site (social network, blogs, forums sa ubang mga kompanya), nga na nakolekta sa target mamiminaw, ug sa pag-abli didto kaugalingon nga seksyon ug kini mahimong mas epektibo. kinahanglan usab kini tagda sa kamatuoran nga bisan pag-ayo-costed mga aksyon PR makahatag hingpit nga atbang resulta, tungod kay ang feedback nakadawat sa mensahe mao ang dili kanunay nga matagna. Mao kini ang, nga nagakuha sa ngadto sa asoy sa tanan nga mga criteria, gawas kon adunay usa ka tumong visual aspeto, sa pagkaagi nga dili sa pag-abli sa mga forum, kini mao ang bili sa pagsulay niini nga komunikasyon channel. Ug kon sa kalit kini turns nga ang paggamit niini nga dili epektibo. Forum mahimo kanunay nga suod, sa samang panahon sa pag-analisar kon nganong kini nahitabo. Usa ka nakadawat data nga gigamit sa dugang pa nga buhat.

1. unsa nga paagi sa paghimo sa usa ka popular ug mapuslanon forum [electronic nga kapanguhaan]. - Access mode: http://www.coolforum.ru/

2. Marconi, D. PR: Usa ka Comprehensive Giya / Dzho Markoni; matag. gikan sa Iningles. DR Gerenava. Yu P. Leonovoy.; sa ilalum sa mga kinatibuk-. Ed. BL Eremina. M., 2007.

3. Semenov, PR diha sa Internet. Search engine marketing. Ang tanan nga mga promosyon sa mga dapit sa search maquina, 2011 [electronic nga kapanguhaan]. - Access mode: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe D. Advertising: Kinabuhi human sa kamatayon / Dzhozef Yaffe; Trans. gikan sa Iningles. Yu Kapturevskogo. Moscow, 2007

5. Relations Public [Electronic kapanguhaan]. - Access mode: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan Ya